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Le copywriting, ou conception-rédaction, n’est pas un nouveau métier, puisqu’il existait déjà avant l’ère du numérique et du digital. Grâce à des contenus qui attirent l’attention, cette technique de rédaction publicitaire a déjà contribué au succès d’innombrables campagnes de marketing.  Le Copywriting, c’est quoi ? Le copywriting nous vient de la Grande-Bretagne et des États-Unis, au tout début du 20e siècle. L’américain Elias St. Elmo Lewis est le précurseur du domaine, suivi par le Britannique David Ogilvy et l’américain Gary Halbert.

Les chatbots, plus connus sous le terme « assistants virtuels », ont le vent en poupe. Capables d’interagir avec les clients et prospects d’une firme, ces programmes séduisent en effet les consommateurs. À travers l’étude menée par BotNation, ces derniers ont mis sur le tapis leurs avis à propos de ces agents conversationnels. Comment appréhendent-ils ces nouveaux outils de conversation ? Pourquoi ces robots dotés d’un moteur d’intelligence artificielle sont-ils la tendance du moment ? Les réponses dans cet article ! Un canal de contact

L’évolution de l’intelligence artificielle bat son plein, et les chatbots ont trouvé leur place dans ce progrès perpétuel. Capables de dialoguer avec un interlocuteur humain, ces agents conversationnels donnent un coup de pouce à la gestion d’un service client. Comment ça marche ?