Comment bien gérer des clients mécontents en 3 étapes ?
Des clients insatisfaits et mécontents, cela arrive, même aux meilleurs dans la relation clients, malheureusement ! Ce n’est pas pour autant une raison de perdre ses moyens, voire d’occulter le problème. Que faire alors ? Voici 3 astuces pour vous aider à gérer au mieux ce type de situation.
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Créer son entreprise : les étapes incontournables
Toute création d’entreprise commence par une idée que le promoteur mène à son terme. Donner vie à son projet d’entreprise revient de fait à franchir plusieurs étapes. Le point sur ce parcours.
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