Archives

Peut-on profiter réellement du numérique dans le monde du travail ?

post
Par admin, le 1 juillet 2019 , Vu dans Actus
Peut-on profiter réellement du numérique dans le monde du travail ?

La révolution numérique bat son plein, il serait ainsi impensable de ne pas l’introduire dans le monde du travail. Ordinateurs, smartphones, réseaux sociaux… la majorité des entreprises font usage de ces outils et de ces plateformes pour divers motifs. Cela permet de faciliter les opérations commerciales, d’améliorer la communication et la collaboration avec leurs clients ou leurs partenaires. La révolution numérique a sans doute modernisé le monde du travail, mais est-elle réellement profitable ? Le numérique, une révolution qui ne touche



Lire l'article en entier

Comment bien gérer des clients mécontents en 3 étapes ?

post
STICKY POST  Par maika, le 25 juin 2018 , Vu dans Actus
Comment bien gérer des clients mécontents en 3 étapes ?

Des clients insatisfaits et mécontents, cela arrive, même aux meilleurs dans la relation clients, malheureusement ! Ce n’est pas pour autant une raison de perdre ses moyens, voire d’occulter le problème. Que faire alors ? Voici 3 astuces pour vous aider à gérer au mieux ce type de situation.



Lire l'article en entier

E-commerçant : confiez la gestion réclamation clients à Maïka-Assistance

post
E-commerçant : confiez la gestion réclamation clients à Maïka-Assistance

Avec le formidable développement de la technologie, de plus en plus d’internautes effectuent leurs achats sur internet, et les sites e-commerçants fleurissent sur la toile. Maïka-Assistance se propose d’assurer la gestion réclamation clients de votre e-entreprise. Ce mode d’assistance à distance est aujourd’hui très utile pour que l’entreprise puisse mieux se concentrer sur son cœur de métier.



Lire l'article en entier