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Les chatbots pour gérer un service client

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STICKY POST  Par maika, le 21 septembre 2018 , Vu dans Actus
Les chatbots pour gérer un service client

L’évolution de l’intelligence artificielle bat son plein, et les chatbots ont trouvé leur place dans ce progrès perpétuel. Capables de dialoguer avec un interlocuteur humain, ces agents conversationnels donnent un coup de pouce à la gestion d’un service client. Comment ça marche ?



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Que fait un assistant e-commerce ?

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Que fait un assistant e-commerce ?

C’est un fait, l’e-commerce est aujourd’hui la forme de business en ligne la plus utilisée, et son boom a permis à de nouveaux métiers de voir le jour. Parmi eux, celui d’assistant e-commerce. Ce professionnel propose un service à distance pour assister les boutiques en ligne dans le traitement de leurs tâches chronophages. Une véritable fée à tout faire qui optimise le fonctionnement des entreprises et marques.



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