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Les chatbots pour gérer un service client

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STICKY POST  Par maika, le 21 septembre 2018 , Vu dans Actus
Les chatbots pour gérer un service client

L’évolution de l’intelligence artificielle bat son plein, et les chatbots ont trouvé leur place dans ce progrès perpétuel. Capables de dialoguer avec un interlocuteur humain, ces agents conversationnels donnent un coup de pouce à la gestion d’un service client. Comment ça marche ?



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Combien me coûte l’assistance à distance ?

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Combien me coûte l’assistance à distance ?

Externaliser ses besoins en assistance est aujourd’hui une politique stratégique adoptée par de plus en plus d’entreprises. En effet, dans l’intérêt de son entreprise, tout dirigeant se doit de se focaliser sur ses spécialités et ses fonctions de dirigeant et de déléguer les tâches secondaires comme la gestion réclamation clients, ou la création de base de données à une assistance à distance, laquelle est expérimentée pour ces types de missions.



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